Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de vragen die ons het vaakst worden gesteld, over openingstijden, bezorgen, retourneren en de leeftijdscontrole. Staat je vraag er niet bij? Bel 024 388 89 79, mail naar info@arentzwijnen.nl of loop binnen aan de Hertogstraat 82 in Nijmegen. Op werkdagen reageren we binnen 24 uur.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Bel 024 388 89 79, mail naar info@arentzwijnen.nl of loop binnen aan de Hertogstraat 82 in Nijmegen. Op werkdagen reageren we binnen 24 uur.

Wat zijn de openingstijden van de winkel?

Maandag 13:00–18:00 uur, dinsdag tot en met vrijdag 10:00–18:00 uur en zaterdag 10:00–17:00 uur. Op zondag zijn we gesloten.

Hoe snel is mijn bestelling in huis?

Binnen Nederland doorgaans binnen 3 werkdagen. Naar het buitenland duurt het 3 tot 10 werkdagen. Je krijgt bericht zodra je bestelling onderweg is.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 14 werkdagen bedenktijd vanaf de dag van levering. De flessen moeten ongeopend en in de originele verpakking retour; de retourkosten zijn voor eigen rekening. Zie ons retour- en herroepingsbeleid.

Wat kost bezorgen, en wanneer is het gratis?

Binnen Nederland € 10,-, en vanaf € 75,- bezorgen we gratis. Naar België, Duitsland en Frankrijk € 10,-, gratis vanaf € 100,-. Alle bedragen zijn inclusief btw. Afhalen in de winkel kan ook, gratis.